INSS começa a reagendar perícias médicas; fila já supera 686 mil

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou, nesta segunda-feira (27), a reagendar automaticamente as perícias médicas canceladas devido à greve dos peritos.

A medida visa reduzir o impacto da paralisação, que já dura meses e afeta milhares de brasileiros dependentes de benefícios previdenciários.

Maria Assunção Cambronio, diagnosticada com câncer de mama, é uma das 125 mil pessoas prejudicadas. Desde outubro, ela aguarda uma perícia para comprovar sua incapacidade de trabalhar durante a quimioterapia.

“Foi remarcado para março. Precisamos desse benefício para comprar remédios”

A greve, iniciada em agosto de 2024, fez a fila de espera, que vinha caindo, disparar novamente. Em janeiro de 2024, eram 880,5 mil pessoas aguardando atendimento.

O número caiu para 566 mil em junho, mas voltou a subir após o início da paralisação. Dados parciais de janeiro de 2025 já apontam 686 mil segurados na fila.

Como funciona o reagendamento automático?

• Segurados receberão novas datas por SMS, aplicativo Meu INSS ou pelo canal 135.
• O objetivo é priorizar o atendimento no mesmo dia, com outro perito disponível.
• Faltas sem justificativa podem resultar na perda do benefício do dia.

Carlos Lupi, ministro da Previdência, explica que a nova regra permite redistribuir atendimentos para outros médicos. “Se houver vaga, o segurado será atendido imediatamente”, afirma.

Apesar da medida, a situação ainda preocupa. Para muitos, como Maria, o benefício é vital. “É uma espera angustiante. Precisamos de soluções rápidas”, conclui.

Agendar uma perícia médica no INSS é mais fácil do que você imagina. Com opções pelo site, aplicativo Meu INSS ou telefone 135, o processo é ágil e evita transtornos para quem depende de benefícios como auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez. Confira o passo a passo completo:

Agendamento pelo site ou aplicativo Meu INSS

1. Acesse a plataforma:
   Entre no site meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo Meu INSS na loja de apps do seu celular.
2. Faça o login:
   Use seu CPF e senha. Se for sua primeira vez, clique em “Cadastre-se” para criar uma conta no gov.br.
3. Escolha o serviço:
   No menu principal, selecione “Agendar Perícia”.
   • Para novos benefícios, clique em “Perícia Inicial”.
   • Para prorrogações, escolha “Perícia de Prorrogação”.
4. Preencha os dados:
   Informe o motivo da perícia (doença, acidente, etc.) e detalhes sobre o benefício.
5. Selecione o local:
   Escolha a agência do INSS mais próxima ou de sua preferência.
6. Escolha data e horário:
   O sistema exibirá as opções disponíveis. Escolha a que melhor se encaixa na sua agenda.
7. Confirme o agendamento:
   Revise as informações e finalize. Você receberá um comprovante.

Agendamento pelo telefone 135

1. Ligue para o 135:
   O atendimento é gratuito de telefones fixos e tem custo de chamada local para celulares. Funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
2. Siga as instruções:
   Escolha a opção de agendamento de perícia na URA (atendimento eletrônico).
3. Informe seus dados:
   Tenha em mãos seu CPF e documentos pessoais. Responda às perguntas do atendente.
4. Escolha agência e data:
   Indique a agência desejada e selecione a data e horário disponíveis.
5. Finalize o agendamento:
   O atendente confirmará os dados e fornecerá o número do protocolo.

Dicas importantes

• Documentos necessários: Leve RG, CPF, laudos médicos, atestados e exames recentes no dia da perícia.
• Acompanhamento: Consulte o status do agendamento pelo site, app ou telefone 135.
• Cancelamento ou reagendamento: Use as mesmas plataformas para alterar ou cancelar o agendamento, se necessário.

Com essas orientações, você evita atrasos e garante o recebimento do seu benefício no prazo.